Молодая женщина с двумя маленькими детьми сошла с поезда на Курском вокзале Москвы, не имея ни малейшего представления о том, что ей делать дальше. Позади — бегство от войны, Луганский вокзал, переполненный страждущими попасть в последние уходящие из города поезда, не попавшие в этот поезд родители. Впереди — полная неизвестность. Последние наличные деньги ушли на дорогу до Москвы, деньги на банковской карте заблокированы. А из-за проблем со связью семья Марии даже не смогла связаться с родственниками в Кемерово, куда она и пыталась попасть через Москву.
Дежурный по вокзалу успокоил Марию, сказал, что сейчас пригласит человека, который ей поможет. Этим человеком оказался социальный работник православной службы «Милосердие». Марию с детьми разместили в подмосковном приюте, связались с ее родственниками (а заодно с участковым, который проверил их готовность принять беженцев) и купили билеты в Кемерово.
«Марию с детьми разместили в подмосковном приюте, связались с ее родственниками и купили билеты в Кемерово»
Вообще-то, проблемами беженцев в «Милосердии» занимаются вынуждено. Работы с оставшимися без крыши над головой людьми хватало и до того, как в соседней стране разразилась война. «Милосердие» много лет помогает бездомным: предоставляет временное убежище, кормит, моет, лечит. А полгода назад была запущена программа «Возвращение», цель которой — помочь вернуться к нормальной жизни людям, которые, оказавшись не по своей воле на улице, рискуют стать бездомными. Чаще всего на грани оказываются те, кто стал жертвами мошенников или недобросовестных работодателей, кого обворовали прямо на вокзале, потерявшие или пропившие деньги приезжие. Им благотворительная программа «Возвращение» помогает вернуться домой.
Потерять человеческий облик и получить от общества клеймо «БОМЖ» совсем не сложно. Вполне достаточно, оказавшись в большом городе, лишиться документов и денег. Неделя у одних знакомых, у других… Неловко лишний раз беспокоить людей, негде помыться, постирать вещи. Некоторым стыдно вернуться домой ни с чем. Пара ночей в зале ожидания на вокзале — и вот уже появляются новые «друзья», и жизнь мало-помалу неуклонно меняется. Поэтому так важно помочь оказавшемуся на улице человеку именно в первые дни его злоключений, подчеркивают соцработники.
«Пара ночей в зале ожидания на вокзале — и вот уже появляются новые «друзья», и жизнь мало-помалу неуклонно меняется»
Информация о службе «Милосердия» есть на всех вокзалах, на двух из них (Курском и Казанском) постоянно действуют пункты профилактики бездомности. И первые же месяцы их работы показали всю важность проекта. Здесь не только помогают оплатить путь домой тем, кого обокрали по дороге, но и дают информацию, как и где можно восстановить документы, содействуют госпитализации больных людей. В целом же за прошедший год сотрудники Службы помощи бездомным пристроили почти полторы тысячи человек: кому-то помогли вернуться к семье, покинутой в поисках заработка, кому-то — помириться с родней, для кого-то нашли место в приюте или реабилитационном центре.
«за прошедший год сотрудники Службы помощи бездомным пристроили почти полторы тысячи человек: кому-то помогли вернуться к семье, покинутой в поисках заработка, кому-то — помириться с родней, для кого-то нашли место в приюте или реабилитационном центре»
А в последние месяцы дежурящий на вокзале соцработник «Милосердия» параллельно исполняет роль психолога и юридического консультанта для беженцев: объясняет, казалось бы, элементарные вещи, которые людям из другого государства, даже говорящим по-русски, неизвестны и непонятны.
Службе помощи бездомным постоянно нужны средства, чтобы их подопечные смогли преодолеть сотни и тысячи километров, разделяющие их с родными, вернуться к тем, кому они нужны, начать нормальную жизнь заново. Обычно за месяц «Милосердие» расходует порядка 360 тыс. рублей на отправку домой людей, оказавшихся на улице в Москве (для примера, бюджет департамента соцзащиты Москвы предусматривает на отправку бездомных граждан в другие регионы примерно 30 тыс. рублей в месяц). «Перевалочной базой» служит пункт помощи на Николоямской улице, условия в котором близки к спартанским: палатка без кроватей на 50 человек, мобильная душевая, еда на улице (беременных женщин и детей размещают в подмосковных приютах). Но на содержание всего этого тоже нужны деньги.
В последние месяцы программа серьезно выбивается из бюджета, рассказывает руководитель проектов помощи бездомным православной службы помощи «Милосердие» Роман Скоросов. Так, в июле на покупку авиа- и железнодорожных билетов было потрачено более 420 тысяч рублей. Впрочем, почти половину подопечных «Милосердия» теперь составляют беженцы с юго-востока Украины.
«Так, в июле на покупку авиа- и железнодорожных билетов было потрачено более 420 тысяч рублей»
Формально Москва не принимает беженцев с юго-востока Украины. Но меньше их от этого не становится. Поэтому пункты помощи и скромный бюджет проекта сегодня, в определенной мере, переориентированы на помощь оказавшимся в столице беженцам. По словам Романа, каждый день в службу обращаются десятки людей, которые оказались в Москве по дороге к родным, многие приезжают, не зная, куда идти дальше и откуда ждать помощи. В июле обратились 136 беженцев из Луганской и Донецкой областей, на отправку которых к родственникам в разные регионы России было потрачено более 202 тыс. руб.
При этом, конца войне не видно, и поток беженцев будет только расти. В том числе и в Москву. «Наша служба помощи бездомным работает на пределе своих возможностей, — говорит пресс-секретарь „Милосердия“ Анна Овсянникова. — Люди поступают семьями, с детьми и беременными, их нельзя задерживать в Москве надолго, негде разместить, отправлять их нужно максимально оперативно, но средств не хватает. Мы намного выбиваемся из наших привычных расходов, ведь изначально все было рассчитано на бездомных, а тут беженцы».
Служба помощи «Милосердие» более чем на 70% существует на добровольные пожертвования. Помочь рублем людям, спешащим прийти на помощь другим, через программу «Возвращение» может каждый, в том числе и вы.