Гусиноозерск, Бурятия: пошив масок, помощь нуждающимся, сказки по скайпу
Еще пять лет назад Татьяна Соболева начала биться за создание молодежного центра в Гусиноозерске. Городок невелик — 43 тысячи жителей, находится в 100 километрах от Улан-Удэ. Помещение все никак не выделяли, но Татьяна не унывала — собрала команду волонтеров, стала устраивать ежегодные слеты, в которых участвовало по 300 человек. Сама она тоже тогда была волонтером, только «серебряным» — так принято называть добровольцев старшего возраста. Игнорировать развернутое ею движение стало просто невозможно, и здание под молодежный центр наконец-то выделили.
В новеньком Многофункциональном межпоселенческом доме молодежи Селенги (ММДМС) Татьяна и ее команда обустроили два больших зала, коворкинг, конференц-зал, открыли ресурсный центр добровольчества, творческую мастерскую, медиацентр, военно-патриотический клуб, комнату психологической разгрузки подростков и Клуб молодых семей, которые оказались в трудной жизненной ситуации. А потом в трудной ситуации оказался весь мир.
Татьяна сориентировалась мгновенно — запустила мастерскую по пошиву масок. По ее просьбе люди стали нести в ММДМС швейные машинки, ткань для пошива. «Сначала я кинула клич по бабушкам, а они научили шить молодых волонтеров, — рассказывает Татьяна. — Теперь шьют маски и пожилые, и молодые. Волонтер Дима забирает вечером сшитое. Целый конвейер у меня теперь. Утром спрашиваю в чате: “Девочки мои, как вы? Кому маски? Кому раскрой? Кому резинки?” Они все подружились, общаются между собой. На сегодняшний момент мы уже пошили больше трех тысяч масок. Передаем их в больницы, где лежат люди с разных районов, ежедневно по 30-40 масок; делаем рейды по городу, раздаем маски старичкам — в аптеках ведь масок нет».
Так же быстро Татьяна организовала Пункт приема и раздачи помощи нуждающимся. Каждый день поступает по 10-12 заявок на продукты от многодетных семей. Местные предприниматели собирают необходимое, волонтеры развозят. Помимо многодетных, обращаются люди предпенсионного возраста, внезапно оставшиеся без работы. Обращаться стали и из окрестных сел.
В ММДМС работает горячая линия, а кроме того, звонки принимает психолог, помогает людям старшего возраста справиться с тревогой. «Очень много панических атак у старичков, звонят прямо в истерике: “У меня собака, а я выйти не могу!” Или вот сейчас занимаемся бабушкой — 65 лет, сломан позвоночник, дети бросили», — рассказывает Татьяна.
Помимо всего прочего, запустила она и проект «Няня. Онлайн»: и сама Татьяна, и другие серебряные волонтеры из ее команды читают по скайпу сказки детям, родители которых сейчас вынуждены постоянно работать или даже круглосуточно находиться на работе.
Ульяновск: «Таблетка от склероза»
Несколько лет назад Любовь Тимофеевна Левина стала самой старшей слушательницей курсов «Бизнес Молодость», а вскоре организовала в Ульяновске Клуб деловых старух. Первым делом Клуб занялся изучением компьютерной грамотности. «Учебников очень много, но они написаны молодыми для молодых, пожилым непонятны. Предприниматели мне сказали: “А вы сами напишите букварь! Вы старая, вам поверят!”», — вспоминает Любовь Тимофеевна. К совету она прислушалась, написала и на свои деньги издала простой и понятный учебник для людей старшего возраста. Первый тираж разошелся мгновенно, и вскоре Любови Тимофеевне позвонили из издательства АСТ. С тех пор она так и пишет книги для своей аудитории — о компьютерной грамотности, о работе в интернете, о бизнесе. Ее знаменитый «Компьютер для ржавых чайников» переиздавали больше 20 раз, и в прошлом году Левина вошла в топ-100 самых рейтинговых авторов России по прикладной литературе. Но книги — лишь часть ее деятельности.
Любовь Тимофеевна — педагог детской Школы искусств имени Балакирева, только с 2011 года преподает она не у детей, а у людей старшего возраста, и ее образовательная программа заняла первое место на всероссийском конкурсе «Связь поколений». «Сейчас мы все на удаленке, — говорит Любовь Тимофеевна, — и я по расписанию провожу занятия, приглашаю всех желающих. Занятия веду в скайпе, а у кого его нет, тех просто каждый день обзваниваю. Наш предмет называется “Таблетка от склероза”, туда входят возрастная гимнастика, возрастная психология и интеллектуальные игры. Мы занимаемся, чтобы сохранить память, внимательность, чувство юмора. Сначала поговорим, упражнения поделаем, а потом начинаем подносить к камерам герань, маргаритки, рассаду, у кого что выросло. Людям, закрытым в четырех стенах, тяжело. Так вот и развлекаемся».
«Развлекаемся», конечно, скромно сказано. Для многих «Таблетка от склероза» стала настоящим спасением от тоски и безысходности. Тем более что люди, о которых говорит Любовь Тимофеевна, как и она сама, сидеть сложа руки не привыкли. В «мирное» время они волонтерят, например, в конном клубе, который держит одна из «деловых старух». В этом клубе проводят иппотерапию для детей. Сама Любовь Тимофеевна организует там игры.
Кроме того, «деловые старухи» дружат с областной библиотекой для слепых.
«В этом году я помогла им поставить спектакль, — говорит Любовь Тимофеевна. — Написала инсценировку. Мои бабушки-дедушки подключились: мы сначала вычитали пьесу, а потом с завязанными глазами проработали все расстановки и мизансцены и только после этого поставили спектакль со слепыми. Вроде все довольны».
Тамбов: соседская взаимопомощь
В Тамбове в эпицентре событий оказался Центр социальной помощи «Добрые руки». Возглавляет его доктор наук, профессор, завкафедрой социальной работы местного педагогического института Надежда Курилович. Она объединила участников проекта «Добрые руки» и волонтеров из Академии серебряного возраста. Вместе они находят своих сверстников, живущих в зоне досягаемости, и помогают им не потерять социальные связи.
Мобильные люди старшего возраста смотрят, кому из ровесников, живущих по соседству, нужна помощь, и передают сведения координатору. Особое внимание уделяют тем, кто одинок, или у кого дети живут в другом городе или районе. Если человеку требуется маленькая помощь, например, купить хлеб, с этим разбираются своими силами. Если же помощь нужна регулярная и серьезная, заявки отправляют на горячую линию в Москву, откуда распоряжения выдаются региональным волонтерам. По всем случаям ведется контроль: получил человек помощь или нет. Как говорит Надежда, пока срывов не было.
«Очень много проблем психологических, — продолжает она. — Когда началась истерия из средств массовой информации, люди плохо понимали, что происходит, у них случались срывы. Одна незрячая пожилая женщина у нас просто выла на весь подъезд два дня подряд — испытывала панический ужас».
Мобильные соседи старшего возраста в таких ситуациях помогают наладить контакт с человеком, выстроить с ним диалог. В большинстве случаев они знают, есть ли родственники, с которыми можно связаться, ведь, может быть, сам человек не в состоянии сделать этого по техническим или финансовым причинам, например, на телефоне недостаточно средств.
«Основные тревоги такие: во-первых, страх, что не запаслись продуктами. У людей всплывают картинки из прошлого, они вспоминают голодные послевоенные годы. Второе — боязнь за детей и внуков», — поясняет Надежда.
К тем, кто не мобилен, приходят сиделки — на три-четыре часа ежедневно. И всем, независимо от подвижности, дает телефонные консультации серебряный волонтер, профессиональный врач. Она рассказывает, какие меры предосторожности принимать, чтобы не заразиться коронавирусом, каким мифам о нем не стоит верить, как минимизировать контакты с окружающими, но не порвать социальных связей, консультирует по хроническим заболеваниям.
Центр «Добрые руки» сотрудничает с Тамбовским ресурсным центром по поддержке НКО, областным Союзом пенсионеров, с НКО «Надежда», фондом «Преодоление» и другими организациями. Но основную работу проделывают именно сами люди старшего возраста, которые лучше всех понимают своих ровесников.
Пенза: обзвон и психологическая помощь
Уже седьмой год фонд «Гражданский Союз» и Пензенское отделение Российского фонда мира реализуют проект «Дети войны». Охватывает он примерно полторы тысячи человек в Пензе и Пензенской области. Сейчас участники проекта «Дети войны» организовали группы взаимной поддержки: серебряные волонтеры проекта обзванивают людей старшего возраста по спискам, спрашивают, как настроение, как дела, какая требуется помощь. Развозить продуктовые наборы и маски помогают волонтеры Пензенского отделения Русского географического общества.
«Есть несколько человек, которые после больницы лежат дома, одинокие, им бесплатно отвезли продуктовые наборы, — рассказывает координатор проекта Ольга Лещенко. — Работает и команда психологов, потому что самое основное, в чем нуждаются люди, — это общение. У нас в проекте есть психолог, которая раньше вела очные занятия, а сейчас всех обзванивает. К ней подключились еще три волонтера с психологическим образованием. Некоторым нужно просто поговорить, хотя есть и случаи обострения деменции, у некоторых наблюдаются депрессивные состояния».
По словам Ольги Лещенко, участники проекта «Дети войны» занялись взаимопомощью после того, как поняли, что «официальные» волонтерские службы уже не справляются, на телефон горячей линии Общероссийского народного фронта не дозвониться, волонтеров не хватает. Сейчас благодаря серебряным волонтерам удается держать ситуацию под контролем: «тех, кто прямо умирает, кому есть нечего, таких мы пока не обнаружили». Ольга уверена: помощь приходит к тем, кто в ней нуждается, во многом благодаря тому, что больше 140 некоммерческих организаций по всей стране всего за несколько дней объединились в коалицию «Забота рядом». Создали коалицию Альянс «Серебряный возраст» и Фонд Тимченко.
Ольга Лещенко
Татьяна Акимова, руководитель Альянса «Серебряный возраст», поясняет: «Альянс — это неформальное объединение НКО, которые работают как ресурсные центры, вовлекая в свое дело бизнес, власть, новые технологии. С помощью Альянса многое изменилось. Это единственное инфраструктурное объединение НКО, работающее со старшим поколением. Сейчас нам пришлось быстро перестроиться, и на базе Альянса мы создали коалицию НКО “Забота рядом”. Если в Альянс входило 15 регионов, то в коалицию входят 48 регионов и 140 организаций. Они объединились буквально за несколько дней, чтобы быть вместе в одном информационном поле, советоваться и помогать друг другу. Кроме того, коалиция быстро оказывает небольшую, но очень важную материальную поддержку НКО, которым срочно нужно решать вопросы с масками, банками, которые закрыли ближайшие офисы, а пожилой человек не может выйти из дома, и так далее. Таких вопросов ежедневно миллион, и мы все вместе пытаемся их как-то решать».
Акимова подчеркивает: не во всех регионах волонтеры и соцработники охватывают всех, кому нужна помощь. Очень много пожилых людей, которые не стоят на соцобслуживании и не могут дозвониться на горячие линии. Но Альянс выпустил листовку для соседских сообществ с четкой инструкцией, что делать, и эту инициативу многие уже подхватили, стали помогать соседям.
«Если бы мы в эту коалицию не объединились, наверняка какие-то инициативы возникли бы на местах, — уверена Татьяна. — Но как только мы всем этим организациям рассказываем, что делают другие серебряные волонтеры, это тут же подхватывают и распространяют. Мы хотим все это сохранить, описать и тиражировать, чтобы практики, которые появились сейчас, и дальше применялись организациями, работающими со старшим поколением. Это не просто бабушки и дедушки. Это могут быть те, кому нужна помощь, и те, кто сами готовы помогать. Сейчас они для всех пример: даже сидя дома можно делать то, чего до тебя еще никто не делал».
Петербург: горячие линии, вязание во «ВКонтакте» и танцы в Zoom
Наталья Иванова — опытный волонтер проекта «Время возможностей». Она рассказывает, что многие ее коллеги до недавних пор активно сотрудничали с музеями и библиотеками, проводили там мастер-классы, занятия по различным направлениям, помогали устраивать праздники и в городских мероприятиях тоже участвовали. «Среди нас есть волонтеры Эрмитажа, волонтеры Ночи музеев. Когда музеи и театры перешли в онлайн, мы сразу стали искать бесплатные онлайн-трансляции спектаклей, экскурсий, выкладывали всю эту информацию в группе, — рассказывает Наталья. — Практически все наши волонтеры люди продвинутые, у каждого второго в руках нормальный смартфон с выходом в интернет. Онлайн-общение для нас теперь уже реальность. Среди нас есть люди, которые изучают английский, французский, немецкий. У нас давно на базе библиотеки Маяковского был организован разговорный английский клуб. Сейчас мы уже вторую неделю проводим встречи онлайн».
По словам Натальи, некоторые волонтеры серебряного возраста продумывают социальные проекты на будущее, например, как организовать хор ветеранов. Но этим их деятельность в самоизоляции не ограничивается. Например, Наталья еще в конце марта зарегистрировалась на сайте добровольцев как волонтер и очень огорчилась, когда поняла, что ограничение по возрасту — до 50 лет — не дает ей возможности активно помогать тем, кто в этом нуждается. Она прошла инструктаж, сдала тесты и предложила добровольцам координировать их работу. «Я могу позвонить, уточнить, что нужно человеку, записать, передать куратору, а иногда просто поговорить, — поясняет она. — К молодым много доверия; все ребята, наши волонтеры, очень доброжелательные, и мы очень им благодарны. Но иногда человеку просто нужно услышать, что на том конце провода тоже человек взрослый».
По опыту Натальи, больше всего тревожатся те, кто вынужден постоянно принимать определенные лекарства. Есть и те, кто переживает из-за продуктов.
«Ситуация достаточно тяжелая. Но все, что можно, волонтерами делается, — уверена Наталья. — Очень надеюсь, что все это скоро завершится. У нас такие грандиозные планы отменились из-за карантина, фестивали, в которых мы всегда участвовали, — “Императорские сады”, игры и квесты на движение по маршруту… Каждое утро у нас теперь начинается с обзвона: “Как ты? Что делаешь? Чем занята?” Можно придумать массу всего, чтобы люди чувствовали, что мы вместе и друг друга поддерживаем. А еще мы очень благодарны фонду “Добрый город Петербург”. Благодаря им наши ребята могут через Zoom осваивать тонкости работы в инстаграме. Кроме того, мы сами связались с одним из банков, и его сотрудники провели нам лекцию по финансовой грамотности. Для нас проводят и видеоуроки по танцам», — говорит Наталья.
Танцы и мастер-классы в онлайн-формате петербуржцам старшего возраста помогает организовывать проект фонда «Добрый город Петербург» «Активное долголетие». Как поясняет его руководительница Екатерина Усанина, главная цель — создание сообществ через работу со старшими людьми. «Это разные курсы, мероприятия, концерты, все, чтобы люди начали что-то делать сообща. Когда наступил карантин, они остались дома, но мы решили не ставить все на паузу, как проект “Московское долголетие”. Поняли, что людям сейчас особенно важно общаться и нельзя все это прекращать».
Марина Баньковская когда-то сама пришла на мастер-класс «Активного долголетия» по карвингу, а вскоре решила сама проводить занятия, только по вязанию. Так появился клуб «Полянка». Однажды его участницы даже устроили мастер-класс в фан-зоне на матче «Зенита». Сейчас «Полянка» ушла в онлайн: Баньковская записывает аудио и видео с инструкциями по вязанию игрушек и выкладывает их в группе во «ВКонтакте», а в оговоренное время все вместе выходят на связь и начинают разбираться со схемами.
Марина Баньковская
«На занятиях я запрещаю говорить о болезнях и политике. “Девочки, мы с вами сюда приходим отдыхать и получать положительные эмоции”, — рассказывает Марина. — Как телевизор ни включишь, там все время одно и то же, а у нас давление сразу поднимается, многие начинают все на себя примерять, термометр под мышку… Но говорят, что очень довольны занятиями. Зрителей среди нас нет, в группу я беру только тех, кто может вязать, у кого есть крючок и какая-нибудь пряжа».
Марина признается: не все участницы клуба успевают на занятия: многие работают. Вот и сама Марина работает сутками контролером КПП, а мастер-классы для ровесниц ведет в свободное время.
«Сейчас у всех фокус на людях в возрасте 70+, на том, что им надо принести продукты, — говорит Екатерина Усанина. — Конечно, это важно, но люди 55-65 лет все могут делать сами, а, к сожалению, их тоже начали дискриминировать: “Вы пожилые, немощные, сидите дома”. И получается — съел ты гречку с колбасой — а что дальше-то делать?»
Марина Вострикова, еще одна петербурженка старшего возраста, активно поддерживает ровесниц. Она руководит танцевальным коллективом «Гореловские бабушки», который в обычное время часто выступает. Началось все тоже с проекта «Доброго города Петербурга» «Танцуют все». Теперь «все» танцуют онлайн, через Zoom. Ведет занятия молодая преподавательница Екатерина Вайсберг, но координирует «Гореловских бабушек» Марина Вострикова.
«Среди нас нет профессиональных танцоров, просто был к этой теме интерес, была любовь, а сейчас появилось время, которого в молодости не хватало, — рассказывает Марина. Вот уже три года наш коллектив существует, мы назвали его “Гореловские бабушки” — в этом названии отражены наша территориальная принадлежность, легкая самоирония (накосячим — можем сказать, что мы же бабушки), ну и это милая перекличка с “Бурановскими бабушками”, только они поют, а мы танцуем.
Думали, что будем танцевать для себя, а оказались интересны людям. В первую очередь это потому что у нас просто потрясающий руководитель, фанат своего дела. Управлять целой ротой дам в возрасте 60+ очень непросто, но она сумела. Предложила нам снять видеоролик с кадрилью, и он быстро набрал почти 55 тысяч просмотров».
Сейчас «Гореловские бабушки» не только продолжают занятия в режиме онлайн-конференций, но и выполняют домашние задания и записывают видеоотчеты.
«Унывать нам некогда. Вот я сейчас мокрая как мышь — только закончила разучивать танец, — смеется Марина. — Все наши дамы с чувством юмора, живем мы абсолютно нормально, только друг по другу соскучились. Ирония нас спасет. Нам гораздо легче, чем молодым, особенно тем, у кого детки маленькие».
Директор фонда «Добрый город Петербург» Дарья Буянова вспоминает, что еще 10 лет назад помогать пожилым людям никто не хотел, да и само слово «пожилые» имело отрицательную коннотацию. Сейчас лексикон изменился: говорят «старшие».
Системно поддерживать старших по всей стране начал Фонд Тимченко, организовавший конкурс проектов «Активное поколение». Поддерживали как инициативы отдельных людей старшего возраста, так и целые НКО. Появилась сеть региональных фондов-операторов, которая раздает гранты на местах. Такие фонды-операторы возникли, например, в Петербурге, Самаре, Пензе. 14 ресурсных центров для НКО, работающих со старшими, объединились в Альянс «Серебряный возраст», а недавно организовали огромную коалицию «Забота рядом», охватившую 48 регионов России и Казахстан.
«В России очень многие организации, которые поддерживают старших, основаны самими старшими, — поясняет Дарья Буянова. — Сейчас каждому четвертому россиянину больше 50 лет, а в Петербурге уже через 10 лет каждый третий будет 60+. Население мира стареет, это глобальный тренд. Люди поняли, что внимание к старшим — про будущее. Мы как фонд увидели новую целевую группу. Раньше, когда мы говорили “проект старших”, то представляли себе общество ветеранов или инвалидов, тех, кто связан с войной, кому актуальны памятные даты, кто не ориентируется в интернете. Сейчас появились две группы людей. Те, кому 50-60+, — это современные старшие. Они отлично владеют технологиями, они путешествуют. Мы стараемся побороть патерналистскую позицию по отношению к этим людям. Сами старшие уже в иной парадигме. Они не пойдут в общество ветеранов или инвалидов, а вот в клуб, где их научат продавать свои изделия в инстаграме, пойдут.
У людей в возрасте 75-80+ совершенно другие потребности, многим нужен надомный уход, забота. У них часто снижена мобильность, им важно, чтобы ближайшая среда была комфортной. Но даже они хотят самореализации. Нужен баланс инклюзивности и эксклюзивности. Если старшим надо помочь научиться пользоваться смартфоном, давайте поможем, но дальше они будут с нами на равных».
Итог этого равенства — в том, что старшие сейчас помогают старшим, а иногда и людям много младше себя.
Пока готовился этот материал, в коалицию «Забота рядом» вошли еще несколько НКО. Оперативную информацию о том, как строится их работа, можно найти в группе Альянса «Серебряный возраст» в фейсбуке.