За 10 лет существования общероссийского детского телефона доверия 8-800 2000-122 на него поступило более 10,4 миллиона обращений. По номеру может позвонить любой ребенок и подросток, столкнувшийся с проблемой личного характера, а также родители и законные представители, у которых возникли трудности в воспитании детей, сообщили «Таким делам» в телефоне доверия.
Чаще всего психологам звонят дети и подростки — 56% обращений, также за помощью обращаются родители (17%), бабушки, дедушки, учителя и воспитатели (27%). Психологи рассказали, что дети чаще всего задают вопросы об отношениях со сверстниками или родителями, поиске себя, одиночестве.
Детский телефон доверия создали по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Звонок на него бесплатный и анонимный, в 67 регионах России он работает круглосуточно.