С января по октябрь 2020 года экспертиза качества нашла 1,3 миллиона нарушений при оказании медицинской помощи. Это 25,2% от всех проверенных случаев, сообщает Vademecum со ссылкой на председателя Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) Елену Чернякову.
Наиболее распространенные нарушения: несоблюдение клинических рекомендаций, порядков, стандартов оказания медицинской помощи и преждевременное прекращение медицинской помощи. По данным ФФОМС, экспертизу качества медицинской помощи за 10 месяцев 2020 года провели по 5 миллионам страховых случаев, из которых 3,335 миллиона — в плановом порядке и 1,751 миллиона — в целевом.
Чаще всего целевые экспертизы проводили по поводу повторного обращения из-за одного и того же заболевания — 641,7 тысячи случаев (36,6%). После жалоб пациентов и их представителей на доступность и качество медпомощи провели 47,7 тысячи экспертиз (2,7%).
В начале 2020 года Наталья Стадченко, бывшая тогда председателем ФФОМС, говорила, что в 2019 году пациенты стали реже жаловаться на доступность и качество медпомощи.
«В прошлом году изменилась структура основных причин жалоб по сравнению с 2018 годом. Значительно уменьшились жалобы на качество медицинской помощи — на 42,2%, на организацию работы медицинской организации жалобы сократились на 40%, более чем наполовину — на 50,7% — сократилось число жалоб на взимание денежных средств за медицинскую помощь, предусмотренную программами ОМС», — сказала Стадченко.