Жительница Москвы Наталья Воробьева обратилась в прокуратуру после того, как авиакомпания «Победа» не разрешила ей без доплаты лететь на соседних креслах с сыном с инвалидностью. Об этом пишет «Ъ».
По словам женщины, 11 декабря она летела из Москвы в Петербург и обратно с двумя детьми, один из которых — 14-летний мальчик с аутизмом. В аэропорту на стойке регистрации ей сказали, что всех членов семьи рассадят в разных частях самолета. Воробьева попросила посадить ее рядом с ребенком с инвалидностью. Менеджер, по словам Натальи, назвала выбор места привилегией и предложила доплатить за услугу.
Воробьева отказалась доплачивать, сославшись на статью 106.1 Воздушного кодекса, которая регулирует вопросы перевозки пассажиров с инвалидностью.
На борту она обратилась к стюардам с просьбой посадить ее рядом с сыном, если есть свободные места, но ей отказали. Пассажиры на соседних местах сами предложили Наталье пересесть, но бортпроводники не разрешили это сделать.
На рейсе из Петербурга в Москву Воробьеву с детьми снова рассадили на разные места и отказались пересаживать. «Мне заявили, что дети возрастом старше 12 лет могут самостоятельно находиться в самолете, а моя обязанность и право оказывать уход за ребенком во время перелета должна мною дополнительно оплачиваться», — сказала Воробьева.
Она просит прокуратуру проверить законность действий авиакомпаний, в том числе «Победы», по размещению пассажиров с инвалидностью, которым требуется сопровождение.
Глава Всероссийской организации родителей детей-инвалидов Елена Клочко отметила, что только «Победа» среди авиаперевозчиков не разрешает пассажирам, включая людей с инвалидностью, лететь рядом без доплаты. Клочко считает, что авиакомпании должны руководствоваться законом «О социальной защите инвалидов», гарантирующим особый подход к людям с инвалидностью в разных сферах.
В «Победе» сослались на часть 1 статьи 601.1 Воздушного кодекса. Согласно ей, при покупке билетов пассажир должен сообщить авиакомпании об имеющихся ограничениях «в целях обеспечения ему соответствующих условий воздушной перевозки». В авиакомпании отметили, что Воробьева не предоставила им такие данные.
Обновлено в 12:15. Прокуратура начала проверку информации о том, что сотрудники «Победы» отказались сажать ребенка с аутизмом рядом с матерью. Об этом ТАСС рассказала представитель Московской межрегиональной транспортной прокуратуры Екатерина Короткова.