Активист и программист с ДЦП из Санкт-Петербурга Иван Бакаидов пожаловался на недоступность магазина «Магнит» для людей с инвалидностью. Представители гипермаркета извинились перед мужчиной.
Иван рассказал, что заехал в недавно открывшийся «Магнит» рядом с домом. Проблем с доступностью у здания, по его словам, нет, зато в самом магазине он столкнулся с множеством трудностей. Бакаидов пожаловался на «узкие ряды, заставленные проходы и необученный персонал». Иван рассказал, что не смог купить мясо, потому что продавец «никак не реагировала» на него.
«Совершенно недоступное устройство касс. Во-первых, узко и коляска еле проехала, а во-вторых, терминал оплаты висит на уровне груди обычного человека, соответственно, на уровне головы человека в коляске. Человек со спастикой точно не поднимет туда руку. У меня Google Pay, пин-код вводить не надо, но если бы я платил картой, с пином были бы огромные траблы», — рассказал Иван.
Бакаидов говорит, что кассир не помог ему собрать продукты в пакет, в результате он «блокировал две линии касс, возясь с мешком».
«Нехотя кассир подозвал охранника, который через зубы сказал, что ему не положено помогать инвалидам. Покупки собрали в мешок и швырнули на колени, хотя я просил повесить на спинку. Пришлось встать из коляски», — отметил мужчина. Бакаидов рассказал «Таким делам», что ему написали представители «Магнита». Они принесли извинения и попросили уточнить адрес магазина, в котором все произошло.
«Такие дела» отправили запрос в пресс-службу «Магнита». На момент публикации официальный ответ не был предоставлен.