Мать ребенка со спинальной мышечной атрофией (СМА) Ирина Соловьева рассказала «Таким делам», что после публикации об отсутствии пандусов и лифтов в Морозовской больнице перед ней извинился заведующий консультативно-диагностическим центром (КДЦ).
По ее словам, заведующий КДЦ рассказал ей, что после публикации провели два совещания. Он уточнил, что в больнице есть второй вход с пандусом. Его открывают по команде из регистратуры. Он предположил, что Соловьевой не сказали о такой возможности, когда она хотела попасть в здание с ребенком на коляске.
В будущем всех пациентов со СМА на колясках будут принимать на первом этаже, сообщили Соловьевой в КДЦ. Для этого выделили отдельный кабинет. «По крайней мере своей публикацией проблему следующим пациентам вы решили», — сказала она ТД.
25 января мама мальчика со СМА рассказала, что в Морозовской больнице ей пришлось поднимать 10-летнего сына по лестнице на руках, потому что она не нашла лифтов и пандусов.
Обновлено 29 января в 11:16. Департамент здравоохранения Москвы прокомментировал «Таким делам» заявления Ирины Соловьевой.
Там рассказали, что корпус № 7 был построен в начале XX века, поэтому лифт там не предусмотрен. Прием маломобильных пациентов проходит на первом этаже в кабинете № 36, специалисты сами спускаются для осмотра, поэтому «необходимости поднимать ребенка на верхние этажи нет», добавили в департаменте. Там пообещали, что в ближайшие дни возле корпуса появится навигация с указанием входа для маломобильных пациентов.
«При записи на прием сотрудники регистратуры должны давать родителям необходимые пояснения. Вероятно, в данном случае произошло недопонимание. C сотрудниками регистратуры проведена дополнительная беседа о необходимости внимательного отношения ко всем пациентам, в особенности с ограниченными возможностями. Также мы связались с мамой мальчика и принесли извинения за сложившуюся ситуацию», — рассказали в Мосгорздраве.
В департаменте также пояснили, почему ребенка Ирины приняли не в Центре орфанных заболеваний, а в КДЦ, на что жаловалась женщина. По данным Мосгорздрава, орфанный центр — специализированное структурное подразделение Морозовской больницы, то есть прием врача орфанного центра «является приемом врача КДЦ Морозовской больницы».
Обследовать ребенка Ирины на базе городской поликлиники невозможно из-за особенностей его заболевания, добавили в департаменте.