Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.
Лиза Тюрина
Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»
Слепоглухота — это тяжелая форма инвалидности, при которой человек фактически лишен основных каналов коммуникации. Из-за этого такие люди часто находятся в социальной изоляции и могут общаться только в интернете. Есть специальный брайлевский дисплей — устройство, на котором отображаются символы шрифта Брайля. Дисплей подключается к компьютеру, и с его помощью люди со слепоглухотой могут общаться, учиться и работать. Есть еще брайлевская клавиатура, но многие часто обходятся без нее.
Среди людей с инвалидностью по слуху и зрению есть так называемые словесники и жестовики. У словесников еще до потери слуха сложилась обычная речь, поэтому они могут свободно общаться. Жестовики общаются жестовым языком, им нужен специальный переводчик.
Практические советы, которые помогут при общении с человеком с инвалидностью по слуху и зрению
- Когда обращаетесь к человеку, коснитесь его плеча. Иначе он просто не узнает, что вы к нему обращаетесь. Для того чтобы общаться с такими людьми, существует дактилология — ручная грамота и дермография — письмо на ладони. Можно пользоваться шрифтом Брайля, если вы знаете алфавит и у вас или у человека со слепоглухотой есть специальный прибор, толстая бумага и металлический грифель. Можно общаться с помощью жестового языка. Еще есть простейшее приспособление для общения — алфавитная карточка.
- Спрашивайте у человека, нужна ли ему помощь. Если помощь не нужна, не навязывайте ее.
- Если вы идете рядом с человеком со слепоглухотой, можете предложить ему взяться за ваш локоть.
- В разговоре не избегайте слова «посмотри». Люди с инвалидностью по зрению и слуху используют те же слова, что и все остальные.
- Когда рассказываете об окружающей обстановке, указывайте направление: «слева», «справа». Слово «там» ничего человеку не скажет.
- Интересоваться причиной инвалидности некорректно. Если вы близкие друзья, то об этом можно спросить. Но если вы недавно познакомились, то не нужно.
- Если человек интересуется вашей внешностью или внешностью какого-то другого человека, описывайте ее доходчиво и тактично.
- Какие-то вещи и предметы передавайте прямо в руки человеку, чтобы ему потом не пришлось искать место, куда вы это положили.
- Если вы хотите познакомить его с каким-то предметом, не водите его руку силой, дайте ему самому возможность ощупать вещь так, как он привык.
- Если вы вместе едите, то не надо класть приборы в тарелку слепоглухому, он сам их найдет и положит, как ему удобно. Для описания того, что в тарелке, используйте принцип циферблата. Начинайте с того, что лежит на 12 часах, и двигайтесь по часовой стрелке.
Самое главное: помните, что перед вами такой же человек. Со своими чувствами и переживаниями.