Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.
Лиза Тюрина
Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»
Самое важное — не давать на улице денег. Никому. Если вы предлагаете нематериальную поддержку и человек на нее соглашается, то он, скорее всего, действительно нуждается в помощи. Но, если человек настаивает на том, что ему помогут только деньги, он может быть мошенником. Если он уточняет, что нуждается в материальной помощи, так как его насильно заставляют попрошайничать, позвоните на горячую линию «Альтернативы»: +7 (800) 550-71-40. Эта организация борется с современным рабством.
Если бездомный человек готов принять вашу нефинансовую поддержку, можно пойти с ним в магазин и купить еду, безрецептурные лекарства, одежду. Из еды можно с запасом купить продукты длительного хранения, которые не требуют приготовления: консервы, печенье. В зимнее время людям также необходим горячий чай.
Бездомного человека можно отвести за помощью в профильные организации, в которых он может получить еду, юридическую консультацию, медикаменты, а также переночевать и постирать свои вещи. Обратиться можно в «Ночлежку» (Москва и Санкт-Петербург), «Ангар спасения» (Москва), «Приют» (Казань), «Дом милосердия» (Новосибирск) и фонд «Сила людей» (Калининград).
Если вы не можете проводить человека, то постарайтесь дать ему записку с указанием точных адресов организаций, где он может получить помощь. Москвичам для этого можно распечатать памятку бездомного православной службы помощи «Милосердие». Полный список организаций, которые занимаются помощью людям без определенного места жительства в Москве, указан в «Справочнике бездомного». В Санкт-Петербурге такой справочник составила благотворительная организация «Ночлежка». В 2017 году вышло обновленное издание об организациях, помогающих бездомным людям по всей России.
Человеку с табличкой «Не хватает денег уехать домой» можно дать телефон службы «Милосердие»: +7 (495) 542-00-00. У нее есть программа «Возвращение», цель которой — профилактика бездомности и социальная адаптация подопечных службы. Программа также включает помощь в восстановлении документов и действует по всей России и в странах СНГ.
Если помощь необходима мигранту, обратитесь в благотворительную организацию «Гражданское содействие»Некоммерческая организация, выполняющая функции иностранного агента . Ее сотрудники защищают права людей по всей России, предоставляя помощь юристов, переводчиков, врачей.
Если к вам за помощью обратилась женщина с ребенком, вероятнее всего, она мошенница. Но, если она согласилась получить неденежную помощь, дайте ей контакты фондов помощи женщинам в кризисной жизненной ситуации. У «Милосердия» есть центр «Дом для мамы», там могут жить беременные и мамы с маленькими детьми. В фонде «Русь» есть программа для малоимущих семей — там можно получить бесплатное продовольствие. Фонд «Второе дыхание» помогает одеждой.
Другие фонды помощи женщинам:
- Кризисный центр помощи женщинам и детям;
- центр помощи «Сестры»;
- ресурсный центр «Анна»;
- фонд помощи детям «Теплый дом».
В случае когда вас просит помочь человек с животным, лучше обратиться за консультацией в организации, помогающие животным: центр «Юна» и фонд «РЭЙ».