После мощной атаки на сайт «Госуслуги» бот портала Макс начал рассылать сообщения, отрицающие существование коронавируса. Об этом «Таким делам» рассказала пользовательница сервиса Татьяна Громова.
В районе 16:00 Громова зашла на сайт «Госуслуги» с рабочего компьютера, поскольку мобильное приложение портала не открывалось.
«Началось все с того, что я посмотрела в приложение “СТОП Коронавирус”, — у меня должно быть два сертификата, два QR-кода. Я переболела, и у меня есть прививка. Я туда зашла и [увидела, что] у меня есть один QR-код с очень странным сроком — с 8 ноября по 4 декабря. Я не поняла, что это за сертификат. А вакцинации нет вообще. Я подумала, что надо куда-нибудь написать, потому что вроде как 8 ноября был сбой, а потом все починили. Я полезла на сайт “Госуслуги”. У них нет никакой обратной связи, зато есть этот робот на первой странице. Я на него нажала. Я задала вопрос: “Почему не отображается QR-код в приложении “СТОП Коронавирус”?” Ну и на мой вопрос он ответил, что мы скоро умрем все», — сказала Громова.
Татьяна отметила, что сперва восприняла сообщения бота как шутку. При этом робот-помощник использовал несколько ответов.
«Не тратьте оставшееся время ни на какие жалобы. Скоро “вакцина” сработает и вы умрете», — сказано в одном из сообщений бота.
В другом ответе робот-помощник сообщает, что коронавируса не существует.
«Вас развели, и никаким “коронавирусом” вы не болели. Факт существования этой “болезни” никем не доказан. Коронавирус НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Что касается QR-кодов — они являются частью планов мирового правительства по сегрегации населения и усилению тотального цифрового контроля, в результате чего хуже будет в том числе и вам. Если вы не поддерживаете эти планы — обойдитесь без QR-кода», — сказано в нем.
По словам Громовой, после пяти вечера бот перестал присылать эти сообщения. «Сейчас он пишет, что ничем помочь не может, и предлагает перейти на старую версию поиска», — добавила она. При этом старые ответы остались в диалоговом окне пользовательницы.
«На самом деле если бы я была более чувствительным человеком, я, наверное, могла бы даже очень расстроиться от такого ответа. Я посмеялась, но это, конечно, не лучшая версия ответа», — отметила Татьяна.
11 ноября в Минцифры сообщили «Интерфаксу», что «Госуслуги» второй день подряд «подвергаются самой мощной за все время функционирования портала кибератаке».
«Отдельным объектом атаки являлся робот Макс. Экспериментальный чат-бот робот Макс не имеет доступа к личным данным пользователей и разработан исключительно для консультаций», — говорится в сообщении министерства.
В Минцифры отметили, что служба информационной безопасности портала переведена на усиленный режим работы. Первая атака, мощностью свыше 680 гигабит в секунду, была зафиксирована 10 ноября.