Благотворительный фонд «Дети-бабочки» создал специализированную облачную систему Cherry CRM для автоматизации НКО любого масштаба и направления деятельности. Об этом «Таким делам» рассказали в организации.
«Дети-бабочки» поддерживает более 2,5 тысячи пациентов с генными дерматозами в России и СНГ. По мере роста фонда возникла необходимость в программном обеспечении, чтобы автоматически вести работу с подопечными, фиксировать и анализировать клиническую картину болезни, уменьшить объем бумажного документооборота.
Поскольку подходящего решения на российском и мировом рынках не оказалось, команда фонда с помощью разработчиков программного обеспечения создала свою систему CRM для НКО. После года работы на собственном софте его адаптировали для нужд всего благотворительного сектора. Система обеспечивает эффективный и прозрачный учет информации и упрощает процесс взаимодействия с подопечными. Среди возможностей Cherry CRM:
- автоматизированное ведение базы данных по подопечным (пол, возраст, диагноз, итоги клинических анализов и результаты любых других медицинских взаимодействий);
- автоматизированный документооборот;
- встроенный календарь и возможность планирования взаимодействий;
- формирование клинической картины в разных срезах: по всем подопечным, по полу, по географии;
- интеграция с электронной почтой и популярными мессенджерами (возможность быстрой и автоматизированной отправки сообщений);
- личный кабинет для подопечных и их представителей;
- возможность выгрузки данных о подопечных в учетную систему (например, 1С);
- гибкая система администрирования (готовые роли: секретарь, врач, волонтер и другие)
«Cherry CRM — наш вклад в цифровизацию и продуктивность сектора НКО. Чем прозрачнее будет работа любого фонда, тем эффективнее он сможет управлять своими ресурсами. Грамотный учет и автоматизация управления — залог успеха», — сказала председатель фонда «Дети-бабочки» Алена Куратова.