Работные, или трудовые, дома — это организации, в которых живут бездомные, люди, попавшие в кризисную ситуацию и остро нуждающиеся в деньгах. Постояльцы таких учреждений работают бесплатно или за очень низкую оплату. В большинстве случаев работные дома не помогают людям выйти из кризисной ситуации, а во многих учреждениях положением постояльцев злоупотребляют. «Такие дела» попросили экспертов и человека, который работал в таких организациях на протяжении трех лет, рассказать, как они устроены.